Como os resultados são ordenados
Os critérios da listagem — e por que posição não está à venda.
A ordem dos resultados considera a correspondência com a busca, a região, indicadores públicos de reputação e a assinatura de plano pago, que acrescenta peso à pontuação.
O problema da nota isolada
Ordenar por nota pura produz um resultado ruim: quem tem 5,0 com três avaliações passa à frente de quem tem 4,8 com quinhentas. O primeiro pode ser ótimo, mas ninguém sabe ainda; o segundo foi julgado por muita gente e sustentou o desempenho.
Como resolvemos
O cálculo pondera a nota pelo volume de avaliações: amostras maiores puxam o resultado para mais perto da nota real, enquanto amostras pequenas são atraídas para a média da categoria. Em seguida, o volume entra novamente com peso próprio, de forma atenuada, para que histórico longo conte sem esmagar quem está começando.
O efeito prático é o esperado: profissionais consistentes com muitas avaliações aparecem no topo, sem que iniciantes sejam empurrados para o fim da fila.
Assinantes de plano pago recebem peso adicional na ordenação e ocupam as posições de destaque, sempre identificados pelo selo azul. Sem assinantes suficientes, o destaque segue a ordem de reputação.