Uso de inteligência artificial
Onde a IA apoia a plataforma e quais são os limites.
A plataforma emprega processamento automatizado, e eventualmente inteligência artificial, como apoio operacional, e não como instância decisória.
Onde é utilizada
- Ordenação de resultados por relevância e reputação.
- Sugestão de profissionais compatíveis com um pedido publicado.
- Comprovação da posse do telefone por código, na reivindicação de perfil.
- Identificação de registros duplicados, incorretos ou fraudulentos, e supressão de dados que não devem ser publicados.
- Sugestão de texto para descrições e pedidos, quando disponível.
Os limites
- Sugestões automáticas podem conter imprecisões e devem ser revisadas por quem as utiliza.
- Decisões com efeito relevante — suspensão de conta, remoção de perfil — passam por análise humana antes de produzir efeito definitivo.
- Dados pessoais de usuários não são utilizados para treinar modelos de terceiros.
A LGPD assegura o direito de solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados. O pedido pode ser feito pelo canal indicado na Política de Privacidade.